복합민원에 대하여 사전예약 상담제를 실시하여 민원인 방문시 담당자 부재로 민원처리를 하지 못하거나 여러 부서를 방문하는 불편을 해소하고자 아래와 같이 사전예약을 하시면 복합민원 상담이 가능합니다.

복합민원 사전예약 상담제 운영

대상민원

• 상담이 필요한 인·허가 복합민원(건축, 개발행위, 옥외광고물 등)

신청방법

• 방문(민원봉사과 민원 창구) 및 전화(061-320-1611, 1612)

운영장소

• 민원봉사과 내 민원상담실(필요시 관련부서 사무실)

운영방법

• 전화 및 방문신청 예약 후 민원상담(관련부서 담당자 배석)

처리절차

1. 민원인

   상담 사전예약 신청
   (민원봉사과)

   • 방문접수
   • ☎전화(320-1611,1612)
2. 민원봉사과

   접수 확인 및 해당부서 통보

3. 담당부서

   예약접수 검토 및 일정 통보

   • 대상 민원 서류 검토
   • 관련부서와 일정협의 및 민원인 일정 알림(전화)
     * 민원인과 상담 실시
   • 관련부서 담당자(2~3인) 배석 민원 상담

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