안녕하세요.
월야면에 살고있는 사람입니다.
다름이 아니라. 자동차 구조변경 건으로 인해. 군청에서 우편물을 하나받았는데요.
"차량 구조변경 취득세 자진신고 납부 안내문. 이라는 우편물을 받았습니다.
이게 뭔지 몰라. 재무과 부과팀이라는 부서에 전화해 이 우편물이 정확하게 무엇인지. 왜 이런게 날라왔는지.
언제까지 해결을 해야하는건지 알아보려 전화를 했었죠.
그런데 새로 배정된 담당자가 인수인계를 도대체 어떻게 받았는지,
제가 궁금한 사항을 단 한가지라도 명쾌하게 답변해주는것이 없었습니다.

그런데 문제는 지금 부터입니다.
저는 제가 보내드려야할게 무엇인지 물어봤고. 우편물에 같이 들어있던 신고서와 업체에서 자동차 구조변경할때
들어갔던 비용의 대한 영수증 두가지가 필요하답니다.
재무과 담당자 최 법 x 씨는 영수증은 업체에 말해 팩스로 보내줘도 된다지만 신고서는 무조건 원본을 보내줘야 한답니다.
근데 제 상식으로는 이해가 안되더군요. 지금 이글을 작성 하는와중에도 신고서를 보고있다만
신고서 원본이라 해봐야 A4용지에 양식 복사한거에 어디어디 작성하면된다는 형광펜으로 표시해놓은것 뿐이거든요.
그래서 먼저 부탁을 드렸죠.
제가 아침 저녁으로 일을 하느라 바쁘니 주말에 팩스로 보내드리면 안되는지 .
지극히 제 개인 사정이다만. 저는 아침 8시부터 10시~11시까지 일을하고. 좀 쉬다 7시부터 아침까지 또 일을하거든요.
무슨 무슨 이유때문에 원본이 필요하니 시간날때 우편으로 보내던 지나갈일 있을때 잠깐 들려 가져다 주라. 했으면 얼마나 좋았을까요?
원본을 주는것이 원칙이랍니다. 앞뒤 설명 다 짤라먹고. 무조건 원본을 주랍니다.
도대체 이런사람이 무슨 자격으로 재무과에서 일을보고있으며 민원인 분들을 상대하고 있을건가요?
받은 우편물 공문에 담당자라고 써져있는 전 담당자 분께 이야기들었습니다. 최법x씨는 재무과 오신지 얼마 안됐다고.
이해합니다. 재무과로 오신지 얼마 안되 모르시고 정확하게 안내를 해주셔야 하니 옆에 계신분한태 여쭤보고.
그만큼 제가 기다려야 하지만 이해합니다.
근데 만약 저였으면요. 민원인이 계속 궁금한걸 물어보는데. 본인이 몰라서 옆사람한태 계속 물어보고 시간 질질끌고 했으면.
미안해서라도 친절하게. 기다리게 해서 미안하다. 이런 멘트 한번 주시는게 어려웠던 문제인가요?
제가 자동차 구조변경에 대해 아는것이 없고. 해본적도 없던거라. 이런우편물 받아본적이 없어 하나부터 열가지 다 여쭤보고 귀찮게 해드렸던거 압니다.
그리고 하다못해 신고서 같은경우도 팩스로 받아줄수있는 문제였으면 옆에 계신분한태 물어보고 기분좋게 팩스로 받아주셨으면 됐지.
나중에 언성이 높아지고 팩스로 보내겠다 말씀드리니 짜증난다는 말투로 " 아 그렇게 하세요 그럼. ?? 이게 말입니까?
뭐 엄청 대단한거 해주시는것 마냥 선심쓰듯 이야기 하시대요 . 감사합니다. 아주 감사합니다 선심써주셔서. 이은혜 잊지 안겠습니다.

그리고 마지막으로 한가지.
여기 공문에 보면 구조변경 한 날로부터 60일 이내에 구조변경에 대한 증빙서류를 제출하라는데.
4월1일에 구조변경을했고. 4월1일부터 60일이면 6월1일인데.
공문 발행일자가 6월 18일 입니다.
4월1일부터 60일안에 해결하라고 공문에 적혀있는데 왜 공문은 60일이 넘어서 6월18일에 작성이 된걸까요?
이문제는 최법x 씨랑 문제가 있고나서 재무과 팀장님께 전화와서 설명을 들었는데 솔직히 귀에 들어오지도안았습니다.
문제 될건 없다 라는말은 기억나네요. 문제가 되던 안되던 군청에서부터 기본을 지키고 민원인들한태 요구할걸 요구해야하는거 아닌가요?
앞전에 군청분들이랑 통화할때 진짜 더이상 함평 못살겠다는 소리를 했는데.
그분들한태 말했듯 이사 가기전에 컴퓨터 분해하기전에 글 작성하고 컴퓨터 분해합니다.
그리고 한가지 부탁드리고싶은건. 다른 함평분들께서 이글 볼수있게 글 안지우셨으면 합니다.
이글 컴퓨터 메모장에 저장해뒀구요. 제 기억에 이 일이 생각 안날때까지 주기적으로 제 글 확인할겁니다. 혹 글이 지워진다거나 하면
와이프 이름으로라도 글 남길겁니다.

마지막으로 한마디 드리겠습니다.
재무과 최법x 씨 . 그쪽하고 마지막으로 통화한게 공문에 적혀있는 전화번호 전화해서 그쪽 이름 다시 한번 물어보려 전화했을때.
끝까지 사과 안하더군요.
저는 어쩌다 보니 그쪽한태 싫은소리 듣고. 저는 전 담당자분과 팀장님께 싫은소리를 하고.
그리고 이런곳에 글까지 남기고. 뭐하는건지 모르겠네요.
다른 민원인 분들께는 그런 행동 하지말아 주셨으면 좋겠습니다. 솔직히 말해 그쪽도 함평군에 사시는 모든분들에 세금으로 월급받는거자나요?
공무원이면 공무원 답게 인수인계 재대로 받으시고 배울거 배우시고 민원인 분들 상대하시기 바랍니다.
이상입니다.