안내소

1 종합안내소 운영
- · 위치 : 황소의 문, 나비의 문, 만남의 광장(3개소)
- ※ 터미널, 함평역 별도 운영
- 관광안내, 민원처리, 축제진행 및 프로그램안내, 관광객 편의제공 등 공무원 및 문화관광해설사 상시 근무
2 교통안내소 및 무료 주차장 운영
- · 교통안내소 : 함평교 앞 (보조안내소 : 나비주차장)
- · 진행요원 : 공무원, 경찰, 모범운전자
- · 료주차 : 30개소 8,400대 동시주차(1일 주차가능 2회 16,800대) / 주차장 담당구역별 주차요원 상시 근무
- · 주요 주차장 : - 제1주차장(나비의 문) : 1,550대(버스50, 승용차1,500)
- 제2주차장(황소의 문) : 485대(버스50, 승용차435)
- 주제영상관 및 화양근린공원 : 200대
- 함평여고 및 함평골프고 : 650대
3 버스기사 대기실
4 매표소 운영
- · 위치 : 황소의 문, 나비의 문 (2개소) / 개인 및 단체 입장권 판매
5 유모차 및 휠체어 대여소 운영
- · 위치 : 황소의 문, 나비의 문 (2개소)
- · 대여료 : 대당 1,000원
※대여료는 유니세프 후원금으로 쓰여집니다.
- · 보유현황 : 휠체어 36대, 유모차 294대
6 물품보관소 무료 운영
- · 위치 : 황소의문, 나비의 문(2개소)
- · 대여료 :무료
- · 보유현황 : 50함
- 물품보관소 무료 운영으로 관광객에게 편의를 제공합니다.
의료소

1 임시의료반 운영
- · 장소 : 중앙광장, 황소의 문(2개소)
- · 임시의료반 편성 : - 평일 : 2개반 5명(간호사 4, 운전기사 1)
- 휴일 : 2개반 6명(의사 1, 간호사 4, 운전기사1)
- 일반의약품, 의료장비 비치 및 심장제세동기 및 앰블런스 대기
관광객쉼터

1 공중화장실 운영
- · 운영수 : 19개소 26동(이동식 7개소, 12개소 고정식 12동)
2 관광객쉼터
수유실

1 수유실
2 공공서비스시설 운영
기념품판매장
1 농·특산품 판매장 운영
- · 장소 : 식품산업관 및 잔디광장 일대
- · 판매품목 : 친환경농산물 및 가공식품류 등 100여종